我司在不断完善和提高中美跨境海运双清包税的服务质量，内外多家船司和航司为广大客户提供优质服务
1. 客户沟通：建立良好的沟通通道，随时回答客户提出的问题，及时处理客户的投诉和建议。
2. 服务速度：为了让客户更加满意，可以考虑提升运输速度和服务的效率，优化各个环节。
3. 服务质量：维护货物安全，做好进出口报关手续，对贵重货物提供更安全的存储和运输服务。确保在整个运输过程中，客户可以始终得到的服务。
4. 价格合理性和竞争力：优化价格建议和优惠活动政策，以确保客户可以获得市场的价格并提高和竞争力。
5. 客户反馈：及时整理和分析客户反馈信息，持续优化客户服务质量，不断学习和改进服务的概念
在中国要将货物发送至亚马逊FBA入仓时，收件方公司为AMAZON（亚马逊）或美国FBA(Fulfillment by Amazon：亚马逊提供的代发货业务)。因为AMAZON（亚马逊）是一间网络电子商务公司，并非真正的终收件者，它协助处理货物清关及支付税金等事务，所以亚马逊入仓业务除了需要收件人为亚马逊以外，还需要一个清关代理或当地收件公司或个人，否则亚马逊的货物可能会被退回，产生费用。
具体体现在我们的上则表现为：AMAZON 为  SHIP TO，而清关代理或其他公司 为 SOLD TO。请注意明显标记 SHIP TO，避免错误。
此类货件存在的问题主要体现为税金和清关问题。为避免出现快件出现问题，请寄件人务必按照以下要求处理货件。
1、寄件人在寄运货物前，须和进口方协调货物清关以及签收事宜，确保货物抵达当地以后，清关联系人将配合服务商或清关代理处理货件清关事宜。
2、出货必须注明真实进口方（买方或清关代理）的公司名称，地址，具体联系人，联系方式（电话、手机和电子邮箱）。
3、由于AMAZON不清关及关税预付服务，为避免货物由于关税问题出现滞留，寄运货物前请先确认关税支付方，建议关税预付或者第三方支付关税。
4、寄件人和进口方应就货件签收问题做好协调，尽早确认货物是否完好抵达仓库并派送，以免出现漏收、错收等情况。如出现由于错收或漏收，进口方或收件方未能或无法提供详细的包裹信息导致服务商无法进行调查，将可能导致货件无法进行索偿，届时全部责任和费用将由寄件方承担。

产品可能被视为侵权，以下是一些常见的情况：
1. 在已有的、商标或版权的范围内开发和销售同样的产品。
2. 制造和销售类似或相同的产品，而不获得原创公司或个人的许可。
3. 在产品名称或标志上使用已有的商标或设计元素。
4. 使用未经授权的知识产权信息来开发和销售产品。
5. 生产或使用已知的方法或技术。
这些情况可能导致原创公司或个人提起侵权诉讼并要求获得赔偿。

美国亚马逊FBA容易扣关的几点原因：
1、产品： 例如 眼镜，美容器械，还有仪器。这几类产品美国进口需要提供 'FDA“ 如果提供不了这些文件是不能进口的
2、产品： 这些产品在商业上体现了，进美国80%会被卡在海关。如果是FBA 货物，必须有美国收件人代清关处理。
3、：货物在洛杉矶或者是纽约机场清关90%会被查。这也就间接的反应了一点经过纽约或者洛杉矶转运的货物都会查的很严格，FBA 的货物被查的机率也是的。如何根据收件地址判断货物在哪个机场清关转运呢？这个辨别，美国FBA货物你看仓库邮编， AZ 85043 这是经过洛杉矶清关中转的货物，KY 41048 这个货物是经过辛辛拉提清关专运。做了很多年的货代都知道。邮编开头是 7 8 9 这些货物是经过洛杉矶清关转运，邮编是 0 开头的有可能是经过纽约机场清关。 其余的邮编都是经过辛辛拉提清关。
4、关税： 关税是重点，也是关心的问题。美国的关税起征点是 800USD ，正常的国际快递包裹申报**过了800USD都会交点关税。亚马逊FBA仓库都是设在免税州，但是在经过清关转运城市的时候关税也有可能产生，建议货物申报价值低于800USD，且不要太接近800usd。

CIF（成本、保险费和运费）-卖家负责运输和保险费用，同时对货物的成本负责。
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